お使いの windows 10 pc で cortana を使用できない理由(削除・使用しないオフ、したくない設定・無効・使用できない場合の対処法）
お使いのwindows 10pcでcortanaを使用できず、困った経験ははありませんか。
ここでは、お使いのwindows10pcでcortanaを使用できない理由についてメインにご説明していきます。
使用しないオフやしたくない設定、無効にする方法や使用できない場合の対処法についてご説明していきます。
windows10にはcortanaという機能があります。
話しかけて指示すれば、その通りの動作をpcでしてくれるのです。
例えばあなたが「スリープ解除」とcortanaに話しかければ、その通りの動作をしてくれるでしょう。
通常通りwindows10でcortanaを使用できればいいですが、使えない時は不便でしょう。
ここで、cortanaの使い方をじっくりとおさらいしましょう。
まずはcortanaの設定をしましょう
cortanaが使えな場合、まだ初期設定をしていない可能性があります。
cortanaの画面を出し（検索にかけて出すとダイレクトに出せます）、歯車のアイコンをクリックします。
そうすると設定画面が開くでしょう。
そこで、cortanaの具体的な設定内容を決めていきます。
cortanaが使えない原因としてよくあるのが、マイクの調節をしていないことです。
cortanaに話しかけても、マイクが入っていなければあなたの声を認識せず、cortanaに指示が伝わりません。
そこで、cortanaを使う前にマイクを確認しましょう。
そもそも音声入力を許可していないなら、「cortanaの音声認識を有効にして音声入力をマイクソフトに送信し、音声認識サービスの品質向上に役立てます。」というメッセージが出てきます。
「許可します」を選ぶと、マイクの詳細を設定できます。
もし「後で」を選んでしまうと、「許可がないとお手伝いできません」と出て、cortanaが使えなくなります。
しかもマイクの確認もできなくなるので、すぐにcortanaを使いたければこの時に許可しましょう。
使用しないオフやしたくない設定、無効にするときは？
cortanaを使いたい場合は機能をオンにする必要がありますが、使用しない場合はオフに設定すればcortanaの音声認識機能が無効になります。
ですが、cortana自体が無効になってpcからなくなるというわけではありません。
またオンにすればいつでもcortanaが使えます。
cortanaと話したくない場合には、しないオフ設定をしてくださいね。
cortanaが使用できない場合の対処法
cortanaを使おうとしても何も反応がなく、動作もない場合、何らかの問題が起きていると考えられます。
cortanaが使用できない場合の原因には、次のようなことが考えられます。
- ファイルの一部が破損している
- 何らかのエラーが起こっている
- cortanaが中断してしまい、復帰していない
上記にあてはまることがあれば、一つずつ解決していきましょう。
cortana自体に問題がある場合や、pcの動作状況にトラブルがあれば、pcを再起動するとトラブルが解決する場合があります。
再起動した後、もう一度cortanaを起動させ、きちんと使えるか試してみましょう。
再起動すると正常になるケースはほかのトラブルの時も多いため、cortanaの時も再起動で解決する見込みが十分あります。
また、cortanaのプロセスを再起動して解決する方法もあります。
cortanaを検索バーに打ち込んで検索しても何も表示されない場合は、cortanaの動作が中断して使えなくなっている可能性があります。
この場合は、cortanaの動作状況を確認しましょう。
- タスクバーを右クリックし、「タスクマネージャー」を選択します。
- 詳細を選び、詳細モードに切り替えます。
- プロセスタブを開いていることを確認します。
- 一覧からcortanaを探します。
cortanaをクリックすると展開するので、これまでのプロセスが全部表示されるでしょう。
その表示の中に、cortanaの状況で「中断」とあれば動作していないことになります。