ゆうパック（追跡番号とは・お問い合わせ番号が分からない・12桁・伝票番号・調査中・電話・集荷・スマホ割・再配達）

ゆうパック（追跡番号とは・お問い合わせ番号が分からない・12桁・伝票番号・調査中・電話・集荷・スマホ割・再配達）

ゆうパックは、クレジットカードを事前に登録していることが前提で、無料のアプリを使って郵便局の発行したラベルを荷物に貼り、ゆうパック基本運賃より安く発送できるサービスです。

午前中までに荷物を預かれれば、当日中に届けてもらえます。

そのため、急ぎの場合はぜひ午前中にゆうパックの依頼をしてくださいね。

今回は、ゆうパックの追跡番号やお問い合わせ番号が分からない時の対処法、伝票番号やお問い合わせの電話番号、集荷やスマホ割、再配達の方法についてご紹介します。

ゆうパックの追跡番号とは

ゆうパックには追跡番号があります。

あなたが出したゆうパックが今現在どういう状況にあるか、きちんと相手に届いているか

追跡するための番号です。

追跡番号が分かれば、ゆうパックの現状が把握できるでしょう。

調べる時はこちらにお問い合わせ番号を入力し、ゆうパックの状態を確認します。

https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

ゆうパックの集荷サービスもしている？

日本郵便では、ゆうパックの集荷依頼も受け付けています。

今すぐ集荷を依頼したい場合は、こちらのページから申請してみましょう。

↓

https://mgr.post.japanpost.jp/C20P02Action.do?ssoparam=0&termtype=2

ゆうびんidがお手元にあるとスムーズです。

ゆうパックのお問い合わせ番号が分からない時はどうする？

ゆうパックのお問い合わせ番号が分からない時は、伝票番号を確認するとわかります。

お客さんがお問い合わせ番号を紛失するケースは考えらられることで、実際にもよくあるため、郵便局ではお問い合わせ番号の控えをとっています。

伝票番号を伝えれば、お問い合わせ番号も教えてもらえるでしょう。

ただし、郵便局が番号を控えている期間にも限りがあります。

控えの保存期間は基本的に1年間です。

ちなみにゆうパックのお問い合わせ番号は、ハイフンを抜いたら12桁です。

ゆうパックの追跡状況が「調査中」ってどういうこと？

ゆうパックの行方が気になって追跡サービスを利用してみたら、「調査中」と出てしまった

場合、どういう意味を表しているのでしょうか。

調査中ということは、ゆうパックはまだ相手に届いていない状態です。

送り先の建物や住所が間違っていて調査中という意味の場合があります。

調査中になると、ゆうパックの送り主にたいてい連絡がいくでしょう。

ゆうパックに関して電話で問い合わせたい時

ゆうパックに関することを問い合わせたい時は、下記の電話番号にかけてみましょう。

↓

0120-5931-55

ただし、上記の番号は海外からはつながらないので気を付けましょう。

ゆうパックにはスマホ割があるの？

ゆうパックにはスマホ割があります。

スマホ割が適用されると、ゆうパックの基本料金からマイナス180円となります。

スマホ割がきく場合の運賃を計算する場合は、下記のページから確認できます。

↓

https://www.post.japanpost.jp/cgi-simulator/youpack_spwari.php

ゆうパックの再配達を頼みたい時

ゆうパックを受け取るはずが、配達スタッフが来た時不在だった！というケースはよくあるあるです。

そんな時は再配達を依頼すれば大丈夫です。

再配達を申し込みたい時は、日本郵便のホームページにアクセスし、「配達のお申し込み受付」のタブを選択します。

↓

https://www.post.japanpost.jp/question/123.html

再配達を依頼する際にも追跡番号が必要になります。